售前、售中、售后服務
2015/5/10 10:51:19 點擊：
一、售前服務
1、顧客通過顧客之間相互了解、網(wǎng)站查詢、廣告等了解滄州中科北工試驗儀器有限公司的基本情況。
2、顧客通過電話、傳真、郵件等方式向滄州中科北工試驗儀器有限公司銷售部咨詢更多情況。
3、滄州中科北工試驗儀器有限公司熱情的接受客戶咨詢及技術交流，為其提供方案。我公司承辦大中小型攪拌站實驗室及質檢單位實驗室的試驗設備。并提供咨詢、產(chǎn)品選型、專業(yè)采購、行業(yè)動態(tài)等各種完善的服務。
二、售中服務
1、物流部門及時安排發(fā)貨，貨物準時、安全運達。
2、需上門安裝、調試的設備產(chǎn)品，公司派技術人員到現(xiàn)場指導、安裝。
3、培訓操作人員直到達標達產(chǎn)，顧客滿意為止。
三、售后服務
1、整機保修一年（易耗品除外），終身維護，快捷迅速為客戶提供所需配件（人為原因除外）。
2、建立客戶檔案，對客戶實行跟蹤服務。
3、定期培訓。凡中科北工公司經(jīng)銷商或客戶，因產(chǎn)品升級或新品上市，我中科北工公司將根據(jù)具體情況隨時安排各種形式統(tǒng)一培訓，或上門指導。
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